Indicateur 2.1 Qualiopi : Analyse du besoin du beneficiaire en lien avec entreprise/financeur

12 avril 2026 3 min de lecture

L’indicateur 2.1 du Referentiel National Qualite (RNQ) fait partie du critere 2 : « L identification precise des objectifs des prestations proposees et l adaptation de ces prestations « . Voici tout ce qu’il faut savoir pour le satisfaire lors de votre audit Qualiopi.

Ce que verifie l’auditeur (indicateur 2.1)

L’auditeur verifie que le prestataire analyse le besoin du beneficiaire en lien avec l’entreprise et/ou le financeur avant toute entree en formation

Preuves attendues pour l’indicateur 2.1

Formulaire ou grille d’analyse du besoin remplie et signee avant la formation
Compte-rendu d’entretien de positionnement avec le beneficiaire
Echanges ecrits (emails, courriers) avec l’entreprise ou le financeur precisants le besoin
Convention de formation mentionnant le besoin identifie et les objectifs associes
Dossier d’inscription incluant l’analyse du contexte professionnel du beneficiaire

Pieges courants a eviter

Analyse du besoin effectuee uniquement avec le beneficiaire sans lien avec l’entreprise ou le financeur
Formulaire standard non adapte au contexte du beneficiaire ou rempli par le OF seul
Analyse du besoin confondue avec le positionnement des acquis (deux demarches distinctes)
Absence de trace ecrite de l’analyse : uniquement oral ou verbal non documente

Obligations specifiques CFA

Analyse triangulaire : apprenti + employeur + CFA documentee avant signature du contrat
Verification de l’adequation entre le projet professionnel de l’apprenti et la formation
Prise en compte des exigences specifiques de l’employeur dans l’analyse du besoin
Documentation de l’analyse pour chaque nouveau contrat d’apprentissage

Questions d’audit frequentes

Comment analysez-vous le besoin d’un beneficiaire avant son entree en formation et qui est implique dans cette analyse ?

Pour repondre a cette question, preparez vos preuves en amont : Formulaire ou grille d’analyse du besoin remplie et signee avant la formation, Compte-rendu d’entretien de positionnement avec le beneficiaire. L’auditeur attend des elements concrets, dates et traces ecrites.

Avez-vous des exemples de cas ou l’analyse du besoin a conduit a modifier ou refuser une inscription ?

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